не могу восстановить аккаунт

23:36 05.01.2020
Добрый день, Я уже несколько часов пытаюсь восстановить запись учетную. Я давно уже не играл и непомню пароль, телефон тоже давно сменил, сейчас мне стали приходить сообщения о том что кто то пользуется моим аккаунтом. меня это крайне не радует. я попробовал обратиться втехподдержку, однако напрямую написать нельзя. экран точки доступа открыть не могу открывается вместо этого браузер со списком игр. при попытке сделать диагностику он говорит что нужно ID заявки в тех поддержку, А где мне его взять если в нее и написать то нельзя.
12:40 06.01.2020
Здравствуйте , если вы сменили телефон ( а он был привязан) , то куда вам приходят сейчас смс о том, что кто то пользуется вашим аккаунтом?

Добавлено через 1 минуту
Получается телефон у вас не был привязан и сменить самостоятельно пароль вы можете через почту вот тут https://my.gamexp.ru/#.

Ответ

Перейти на полную версию форума