
Если у вас есть дополнительная информация по данной теме, пожалуйста, не забывайте делится ей с остальными
Обратите внимание, что по вопросам технического характера вам стоит обратиться в службу Технической поддержки для получения оперативной и достоверной информации
Проблемы с GameGuard могут быть вызваны:
- Наличием на компьютере вирусов
- Наличием каких-либо читерских программ
- Неправильно настроенным или не обновленным антивирусным ПО и(или) firewall, которое блокирует работу или обновление GameGuard.
- Наличием каких-либо "несовместимых" процессов, которые GameGuard считает угрозой(хотя в 90% случаев, они в принципе не могут никак повлиять на работу игры и GameGuard).
- Наличием нестабильного соединения с сервером.
- Старой версией DirectX. Проверьте, та ли версия DirectX у Вас установлена. Требуются компоненты DirectX не ранее 2008 года.
Первые шаги
- Сначала убедитесь, что у вас установлен Service Pack 3 или выше (для Windows XP).
- Запустите стандартную программу «Очистка диска», а потом вручную удалите файлы из C:\Documents and Settings\Имя учетной записи\Local Settings\Temp (для Windows XP) или C:\Users\Имя учетной записи\Local Settings\Temp (Windows 7).
- Проверьте компьютер на вирусы.
- Некоторые программы защиты компьютера могут конфликтовать с GameGuard, расценивая его как программу-шпион. Если у вас возникают проблемы с GameGuard, то попробуйте отключить все защитное ПО на время запуска игры. На данный момент с GameGuard точно известны проблемы с данными программами, которые придется удалить: Agnitum Outpost Firewall, COMODO Firewall, Online Armor Firewall. Если при отключенном фаерволлов и антивирусов игра запустилась, то пропишите файл GameGuard.des в список исключений, для того чтобы в будущем не приходилось их отключать.
- Установите в системе язык по умолчанию английским:
- Для Windows XP/2003: Пуск - Настройка -Панель управления - Язык и региональные стандарты. Вверху выбираете: «Английский (США)», внизу: «США»
- Для Windows Vista: Пуск - Панель управления - Язык и региональные стандарты - Форматы. Выбираете «Английский (США)», потом переходите вверху во вкладку Местоположение и там меняете значение на: «США».
- Владельцам видеокарт от ATI/AMD необходимо выгрузить ATI Tray Tool.
- Удалить содержимое папки \system\GameGuard. Сделать проверку файлов клиента и обновиться до последней версии игры.
- После всех вышеописанных процедур необходимо перезагрузить компьютер.
Конфликты GameGuard с другими программами
Система защиты GameGuard имеет особенность конфликтовать большим количеством программ, которые достаточно популярны у игроков. Конфликты могут выражаться по-разному: критические ошибки, отказ мыши и клавиатуры, «синий экран смерти» и перезагрузка компьютера. Ниже приведен список программ, с которыми конфликты возникают наиболее часто. Если у Вас установлена одна или несколько программ из приведенного списка, то мы рекомендуем выключать их перед запуском игры, а лучше полностью удалить из операционной системы.
Список программ:
- Ollydbg
- Почти все VNC сервера, например RealVNC
- NetLimiter 2.0.10 Pro
- Media Player
- WhatPulse
- Outpost Firewall Pro
- Process Explorer
- Xpadder
- WPE Pro
- Tsearch
- Motherboard Monitor
- SpeedFan
- Filezilla
- Eclipse
- Zboard
- Freenet
- AutoHotkey
- Razer
- ATI Tray Tools
- AVG Anti-Virus
- TokyoShot Screenshotter
- Mal Updater
- Media Player Classic
- Net Limiter
- Wireshark
- LimeWire
- Cheat Engine
- The Core Media Player
- WhatPulse
- QIP Infium
- RivaTuner
- AutoHotkey
- PuntoSwitcher
- COMODO Internet Security
- RealVNS и другие службы удаленного управления.
- Art Money
ВАЖНО:
Необходимо добавить файл GameGuard.des в список исключений всех антивирусных программ.
Владельцам видео карт производства ATI/AMD перед запуском игрового клиента рекомендуется выгружать ATI Tray Tool.
Список ошибок GameGuard
Ниже приведен список ошибок, которые возникают при работе GameGuard наиболее часто, а также советы по устранению этих ошибок.
- Ошибка (100) Компьютер заражен вирусом. Пожалуйста, обновите антивирус и проверьте компьютер на наличие вирусов. Перед запуском игры антивирус желательно выключить.
- Ошибка (110) Файл GameMon.des на данный момент запущен. Запустите Диспетчер Задач, завершите процесс GameMon и попробуйте снова запустить игру.
Так же нужно завершить процесс GameUpdater, если такой имеется.
- Ошибка (115) Клиент игры был запущен несколько раз или GameGuard уже запущен.
- Ошибка (112) Неудавшаяся загрузка модулей для проверки вирусов и др. вредоносных приложений. Возможные причины: недостаточно памяти или обнаружены вредоносные программы. Пожалуйста, обновите антивирус и проверьте компьютер на наличие вирусов. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.
- Ошибка (114) Неудачная загрузка GameMon.des. Попробуйте закрыть программы, которые могут конфликтовать с GameMon.(список приведен выше) или перезагрузить компьютер.
- Ошибка (124) Файл GameGuard.des не существует или изменен. Необходимо переустановить GameGuard. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (120) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (141) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (142) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (150) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (153) Файл GameGuard.des не существует или изменен. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (155) Системный файл Windows поврежден. Рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов и переустановить Internet Explorer.
- Ошибка (170) Неудачная попытка запуска GameGuard. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (200) Обнаружена запрещенная программа. Закройте ненужные программы и попробуйте снова.
- Ошибка (230) Возникла ошибка запуска GameGuard или Вы используете старую версию GameGuard. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (320) ini файл не найден или поврежден. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (330) Файл npgmup.des поврежден. Удалите все файлы из папки [Локальный диск]:\GameXP\Dragona Online\system\GameGuard и заново запустите клиент игры.
- Ошибка (340) Прервана загрузка файла. Возможна ошибка в интернет соединении или настройках Firewall’а. Проверьте соединение с Интернет и отключите Firewall.
- Ошибка (350) Была нажата кнопка Cancel. Это могло также быть медленное обновление из-за недостаточной пропускной способности сети или FTP, HTTP были блокированы. Пробуйте нажать кнопку “Retry”.
- Ошибка (360) Обновление не завершено или GameGuard файлы повреждены. Попробуйте повторить попытку через несколько минут или проверьте настройки Firewall’a.
- Ошибка (380) Невозможно подключиться к серверу обновлений GameGuard. Проверьте интернет соединение и попробуйте снова.
- Ошибка (620) Для запуска игрового клиента необходимы права администратора в операционной системе.
За обновленную информацию спасибо
P1x3L.