Проблемы с платежами GXP

17:30 09.12.2014
Если после пополнения счета GXP Вам не пришли GXP, то:
Напишите заявку в техподдержку (http://help.gamexp.ru/), в очередь "Проблемы с платежами" (она первая в списке)

В заявке уточните, пожалуйста, способ оплаты.

I. Если Вы пополняли счет при помощи смс, то:

а) Номер мобильного телефона, с которого отправили SMS;
б) Короткий номер, на который отправили SMS;
в) Текст отправленного SMS;
г) Точные дату и время отправки SMS,
д) Кто является Вашим оператором сотовой связи,
е) Какое ответное SMS Вы получили?
ё) Страна проживания;
ж) Название проекта. (в нашем случае это Black Gold Online)

II. Если через терминал/электронный счет, то:

а) Логин, имя, сервер
б) На какой ID был отправлен платеж
в) Прикрепите фотографию или сканирование чека/скриншот личного кошелька, подтверждающего оплату.
© Dobrokot

Закрытая тема

Перейти на полную версию форума