Игра не запускается

12:39 18.02.2019
Скачал точку доступа с официального сайта. Установил на диск "D" (windows стоит на диске С) Запустил точку доступа и скачал требуемые файлы для игры в "Сфера 3", игра почему то установилась на диск "С". После установки нажал кнопку "играть" вылез лаунчер с выбором сервера. Сервер был выбран и игра запустилась.
Поиграв какое то время и выйдя из игры она повторно не запускается. При нажатии ярлыка "сфера 3" выходит окно авторизации в точке доступа потом окно авторизации закрывается и в это время должен появится лаунчер но ничего не происходит. Окно с лаунчером просто моргает и процесс завершается. В диспетчере задач в фоновом процессе висит "GameXP Service" Больше не каких процессов нет.
Пробовал переустанавливать игру два раза, ситуация повторяется хватает поиграть на один раз потом не запускается. Удалял все файлы игры с обоих дисков, directX стоит нормальный.
Помогите решить проблему.
13:12 18.02.2019
Добрый день. А перезагрузка компьютера не помогает запустить игру?
Если да, то скорее всего в процессах висит sphereclient.exe или launchpoint.exe - закройте их.
Если перезагрузка не помогает, то, возможно, какой-нибудь чересчур ретивый антивирус съедает файлы игры. Попробуйте временно приостановить его работу или посмотреть, что он удалял/лечил/помещал в карантин в последнее время.
13:39 18.02.2019
Нет перезагрузка не помогает. Антивирус ничего не блокирует я его первым делом проверил.
sphereclient.exe, launchpoint.exe не висят в задачах не в основных не в фоновых.
17:03 18.02.2019
Здравствуйте!
Попробуйте переустановить Microsoft .NET Framework.
Проверьте диск D на ошибки.
Путь к игре не должен содержать русских букв, - то есть весь путь с установленными файлами должен быть на латинице (на английском). Запускайте игру от имени Администратора...

Такая ошибка зачастую происходит потому, что сама ОС "непонимает", чего от нее требуют.
Если ничего не поможет, рекомендую объединить два тома в один (том D с диском С, где находится ОС). Если у Вас мало места на диске, переместите важные файлы на D, и устанавливайте игру уже в корне самой ОС (то есть на диске С)...
Удачи!
22:13 24.02.2019
Такая же проблема оказалась и у меня. При установке игры ее хватает на один запуск, затем требуется переустановка. И так каждый раз: перед запуском нужно переустановить. Сталкивался кто с этим явлением? Проделал все вышеуказанные действия, после каждого перезапускал игру. не помогло.
22:57 24.02.2019
Без лог-файлов ОС либо ошибок, если такие имеются при запуске игры, трудно определить, какие именно проблемы необходимо решать.
Если с драйверами все отлично, то, возможно, причина может быть в отключенных компонентах Windows.
Пробуйте запустить игру в режиме совместимости. Например, если у Вас Windows XP, то режим совместимости должен быть как SP 3 и т.д.
Конфликт может возникнуть из-за того, что игра ранее уже была установлена на компьютере, но затем некорректно удалена или установка была сорвана в процессе. Вполне вероятно, что она прописалась в реестр и что некоторые файлы сохранились. Поэтому не лишним будет почистить не только мусор и оставшиеся файлы игры, но и реестр. CCleaner с этим прекрасно справляется.
Лог-файлы прикрепите, пожалуйста. Только так узнаем, в чем причина ошибок...
01:03 25.02.2019
Игра 1 раз запустилась и больше не запускается,проходит авторизация пользователя при запуске и дальше тишина,как буд-то ни чего и не запускал.Всё перечисленное испробовал-не помогает.
08:03 25.02.2019
Хм...
Вы внимательно прочли мое предыдущее сообщение? Учли даже Компоненты Windows, о которых я упомянула? А лог-файлы где? И еще: такое происходит только с одной игрой?
Пожалуй, требуется переустановить ОС. Да, даже из-за одной-единственной игры. В противном случае, я бы купила нормальный компьютер... себе, конечно.
11:26 25.02.2019
Любушка, ради игры ОС переустанавливать, если ей не 5 лет и она не завалена вирусней, это как руку отрубать из-за сломанного ногтя. Не надо таких советов давать.

Какой антивирус у тех, кто столкнулся с проблемой? Возможно, он просто кушает какой-то файл.
Как вариант еще, попробуйте папку Players в клиенте игры почистить. Ну и классика — в техподдержке вам явно помогут лучше, чем на форуме.
12:49 25.02.2019
Тоже не запускается. Один раз запустилась, при чем на английском языке. В точке доступа стоял русский. Зашел в игру, все на английском. Вышел, запустил с ярлыка, там поставил русский, авторизовался, но на следующем шаге выдало ошибку. Перезагружал, менял язык, не помогло. Система чистая, недавно установил. Антивирусного ПО нет.

Нажмите на изображение для увеличения

Добавлено через 7 минут
очистка папки players тоже не помогла

Ответ

Перейти на полную версию форума