Получение подарков на почтовый ящик

13:12 10.12.2013
Добрый день, уважаемые пользователи!


Издавна существует проблема с получением подарков на личный почтовый ящик от компании, в честь каких-либо праздников.

Эта тема создается для того, чтобы помочь Вам заранее подготовиться к рассылкам подарков и для избегания неприятных моментов с неполучением их.


Как правило, подарочные рассылки начинаются перед такими событиями как:

- день рождения проекта (игры, в которой играете)
Подарки отправляются пользователям игры, в которой празднуется день рождения

- день рождения компании Nikita.Online
Пользователю подарки рассылаются для всех игр (даже для тех, в которые он ни разу не играл)

- новый год
Пользователю подарки рассылаются для всех игр (даже для тех, в которые он ни разу не играл)

- и другие

Для того, чтобы стать счастливым обладателем подарков из рассылок, достаточно выполнить несколько несложных комбинаций:

1)Зайдите в Ваш Паспорт (в верхнем правом углу)--> выберите вкладку Личные данные--> поставьте галочку возле Подписаться на рассылку
(быстрый переход)



2) Ваш почтовый адрес, на который ожидается рассылка, должен быть указан и подтвержден в подразделе Смена e-mail
Пройдя по этой ссылке http://my.gamexp.ru/personal/changeemail.php, Вы можете ввести именно тот почтовый адрес, на который должна приходить рассылка писем от компании.
(введя почту, зайдите на нее и подтвердите Ваши действия в полученном письме)

Помните! Поставить галочку и подтверждение почты нужно минимум за неделю до праздничных дат.
Пояснение: За несколько дней до отправки писем начинается сбор всех аккаунтов, давших свое согласие на рассылку подарков, и когда он заканчивается, уже невозможно добавить новый аккаунт, который чуток запоздал с согласием на отправку писем.

Если условия все выполнены и подарка так и не пришло, просмотрите более подробно список полученных писем (пролистните несколько страниц) и проверьте папку Спам, бывает что почтовые ресурсы перенаправляют подобные письма в спамовый раздел почтового ящика.

Также не забывайте, что база игроков очень большая и рассылка может продолжаться несколько дней, об этом Администрация всегда уведомляет в спец. темах на форуме.

Не так давно, а именно 15.10.2013 г. появилось немаловажное дополнение к рассылке подарков. А именно - повторная рассылка писем с подарками, на случай, если вы такого не получили.

Работает эта функция так: во время рассылки писем пользователь ждет свое письмо на почтовый ящик до самого конца срока рассылки писем с подарками.
Кнопка на повторную отправку письма не будет активна до окончания срока рассылки. Если вдруг письма вы так и не получили, то проходите в спец. раздел (см.ниже) и отправляете письмо на свою почту.
Зайдите в раздел технической поддержки help.gamexp.ru , выберите создание новой заявки и в категориях кликните пункт "Не пришло письмо с подарками"

Появится вот такое сообщение: "Если вы не получили или потеряли часть писем из наших рассылок, вы можете отправить их себе повторно, воспользовавшись страничкой Повторной отправки письма".(кликабельно)

И так, мы видим что:
1) Как уже говорилось выше, письма отправляются на почту, которая указана в настройках вашего аккаунта в данный момент.
2) Письма, которые отправляются повторно, приходят в течение 10 минут на вашу почту.
3) Если вдруг после повторной отправки письма вы захотите повторить действие, то придется подождать 60 минут. Именно через такой промежуток времени кнопка отправки снова станет активной.

Дополнительно!


В списке повторных отправок письма может быть несколько прошедших совсем недавно мероприятий по отправке подарков.
Кнопка для отправки письма с подарками будет доступна приблизительно 2 месяца после завершения рассылки. На протяжении этого срока вы сможете получить свою "вкусняшку", присланную от GameXP сообщества.


Если все-таки Вам ничего не помогло, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки.
13:26 10.12.2013
А можно ли как-нибудь сделать так, чтобы, когда заходишь на форум (а еще лучше и на форум и в игру, если это возможно), где-нибудь на видном месте отображался статус рассылки. Чтобы игрок видел, что он на данный момент, по какой-либо причине, не подписан на рассылку. По щелчку на этом значке статуса, чтобы можно было попасть на страничку, где можно выполнить все необходимые действия по подключению/отключению/переподключению. И чтобы там инструкция висела, понятная для всех игроков.
13:41 10.12.2013
зачем такие сложности?
18:00 10.12.2013
поосторожней в этой теме, почитайте какой статус у модератора...

а в целом, старая система с "обычной" ссылкой ...gift.php была лучше, т.к. всё быстрее и проще.
21:59 11.12.2013
поосторожней в этой теме, почитайте какой статус у модератора...

а в целом, старая система с "обычной" ссылкой ...gift.php была лучше, т.к. всё быстрее и проще.
ты еще не понял. нам так удобнее.
З.Ы. удобства я тоже еще не понял
З.З.Ы. а зачем такие заморочки с подарками? Не проще ли раздавать по фигульке каждому,кто зайдет в игру за акционную неделю?Или временных непередаваемых фигулек жалко?
12:58 12.12.2013
ты еще не понял. нам так удобнее.
З.Ы. удобства я тоже еще не понял
З.З.Ы. а зачем такие заморочки с подарками? Не проще ли раздавать по фигульке каждому,кто зайдет в игру за акционную неделю?Или временных непередаваемых фигулек жалко?
+1 выставить НПС и выдавать подарки всем тем кто зарегился за 1 день до выхода офиц. Объявления на протяжении всех праздничных дней(можно еще немного до недели не убирать НПС)
07:14 15.12.2013
А можно ли как-нибудь сделать так, чтобы, когда заходишь на форум (а еще лучше и на форум и в игру, если это возможно), где-нибудь на видном месте отображался статус рассылки. Чтобы игрок видел, что он на данный момент, по какой-либо причине, не подписан на рассылку. По щелчку на этом значке статуса, чтобы можно было попасть на страничку, где можно выполнить все необходимые действия по подключению/отключению/переподключению. И чтобы там инструкция висела, понятная для всех игроков.
Скорее нет, чем да.
08:05 16.12.2013
Не пойму в чем проблема (правда, не особо разбираюсь в сайтостроительстве).
Галочка на подписку полностью определяет, получит человек рассылку или нет. Значит нужно только найти, где в коде сайта прописано значение этой галочки. В верхней полоске ("bar", - там, где расположены различные "span"-ы: уведомления, GXP-клуб, логин/пароль и пр.) выделить место для информации о рассылке .
1. При авторизации игрока вставить выполнение кода проверки галочки подписки
2. По результатам проверки, изменить этот новый "span" рассылки.

Что из этих операций недоступно для нашей Администрации? На что из этого требуется разрешение Разработчиков?
Мне кажется, что это все совершенно спокойно делается силами двух программеров за пару дней с перекурами на пиво.
22:35 19.12.2013
Объясняю в чём проблема... Не приходят письма с подарком, в заявках на повторное стоит раасылка ещё идёт, потом проверяется через несколько дней отправить повторно а со сслке письма после этого акция истекла.. Теперь ясно в чём проблема? И Проверяется возможность повторного отсылкипо 20 раз на дгю

Ответ

Перейти на полную версию форума